Politika zasebnosti
SmartWeb je blagovna znamka podjetja Digitalne in spletne storitve Domen Šinkovec s.p. Ta stran pojasnjuje, katere podatke zbiramo prek kontaktnega obrazca, rezervacij in partner portala ter kako jih uporabljamo.
Upravljavec osebnih podatkov
Digitalne in spletne storitve Domen Šinkovec s.p.
Gobnik 12, 1274 Gabrovka, Slovenija
Matična številka: 7609248000
Davčna številka: 57786313
Spletna stran: www.smart-web.si
E-pošta: info@smart-web.si
Podatki, ki jih zbiramo
S kontaktnim obrazcem zbiramo ime in priimek, e-poštni naslov, telefonsko številko in naziv podjetja, če ju navedete, izbrano vrsto storitve ter vsebino sporočila.
Pri rezervaciji termina zbiramo izbrani datum in čas, način pogovora ter podatke, potrebne za pošiljanje potrditve in koledarskega vabila.
V partner portalu hranimo podatke o uporabniškem računu, zahtevkih, statusih, komentarjih, zgodovini komunikacije in priponkah, ki jih uporabnik prostovoljno naloži.
Namen obdelave
Podatke uporabljamo za odgovor na povpraševanje, izvedbo rezerviranega termina, zagotavljanje IT-podpore, spremljanje zahtevkov in poslovno komunikacijo.
Varnost partner portala
Gesla so shranjena izključno v zgoščeni obliki. Dostop do zahtevkov je omejen na uporabnike istega podjetja in pooblaščene administratorje SmartWeb. Priponke niso neposredno javno dostopne.
Hramba podatkov
Povpraševanja in rezervacije hranimo največ dve leti po zaključeni komunikaciji, razen če je daljša hramba potrebna zaradi poslovnega sodelovanja ali zakonskih obveznosti. Podatke v partner portalu hranimo v času sodelovanja in največ pet let po njegovem zaključku, priponke pa lahko na zahtevo izbrišemo prej.
Pravna podlaga in prejemniki
Podatke obdelujemo zaradi izvedbe vašega naročila ali ukrepov pred sklenitvijo pogodbe ter zaradi zakonitega interesa za varno in učinkovito komunikacijo. Podatkov ne prodajamo. Dostop imajo le pooblaščene osebe in ponudniki gostovanja oziroma e-pošte, kadar je to potrebno za delovanje storitve.
Zunanji tehnični ponudniki
Za prikaz pisav uporabljamo Google Fonts, za animacije CDN jsDelivr, za zaščito javnih obrazcev pa se lahko uporabi Cloudflare Turnstile. Ob nalaganju teh virov lahko ponudnik prejme tehnične podatke, kot so IP-naslov, vrsta brskalnika in čas dostopa. Kjer je mogoče, bomo te vire pozneje gostili neposredno na svojem strežniku.
Vaše pravice
Kadar koli lahko zahtevate vpogled, popravek, izbris, omejitev obdelave ali prenos svojih podatkov ter ugovarjate obdelavi. Pišite nam na info@smart-web.si. Če menite, da so vaše pravice kršene, se lahko obrnete na Informacijskega pooblaščenca Republike Slovenije.